AI Chatbot Hizmetleri
Yapay zeka destekli chatbot sistemleri ve müşteri hizmetleri otomasyonu sunuyoruz. 7/24 müşteri desteği ile hizmet kalitenizi artırın.
Kurulum Süresi
2-5 iş günü
Deneyim Seviyesi
Uzman (8+ yıl)
Garanti
6 ay ücretsiz destek
Güncelleme
Sürekli AI model güncellemeleri
AI Chatbot Geliştirme Süreci ve Çalışma Metodolojimiz
Profesyonel AI chatbot projelerinizi 6 adımda tamamlıyoruz.
İhtiyaç Analizi
Müşteri hizmetleri ihtiyaçlarınızı analiz ediyor, chatbot kullanım senaryolarını belirliyoruz.
AI Model Seçimi
İhtiyaçlarınıza uygun yapay zeka modelini seçiyor, NLP teknolojilerini planlıyoruz.
Konuşma Tasarımı
Doğal dil işleme ile konuşma akışlarını tasarlıyor, yanıt şablonlarını hazırlıyoruz.
Geliştirme & Entegrasyon
Chatbot sistemini geliştiriyor, web sitenize ve sosyal medyaya entegre ediyoruz.
Test & Eğitim
Chatbot'u test ediyor, yapay zeka modelini eğitiyor ve performansını optimize ediyoruz.
Canlıya Alma & İzleme
Chatbot'u canlıya alıyor, performansını izliyor ve sürekli iyileştirme yapıyoruz.
Neden Bizi Seçmelisiniz?
AI chatbot hizmetlerimizde sunduğumuz değer katma özellikler.
7/24 Müşteri Desteği
Kesintisiz müşteri hizmetleri otomasyonu. Chatbot'unuz hiç durmadan müşterilerinize yardım eder.
- Kesintisiz hizmet
- Anında yanıt
- Çoklu dil desteği
- Otomatik yönlendirme
Doğal Dil İşleme
Gelişmiş NLP teknolojileri ile akıllı yanıtlar. Müşterileriniz doğal dilleriyle konuşabilir.
- Türkçe dil desteği
- Akıllı yanıt sistemi
- Bağlam anlama
- Sentiment analizi
Çoklu Platform Desteği
Web, mobil ve sosyal medya entegrasyonu. Chatbot'unuz her platformda çalışır.
- Web sitesi entegrasyonu
- WhatsApp Business API
- Facebook Messenger
- Telegram Bot
Öğrenme Kabiliyeti
Sürekli gelişen yapay zeka sistemi. Chatbot'unuz her konuşmadan öğrenir.
- Makine öğrenmesi
- Otomatik güncelleme
- Performans analizi
- Akıllı öneriler
Gelişmiş Analitik
Detaylı raporlar ve performans analizi. Chatbot'unuzun etkinliğini takip edin.
- Konuşma istatistikleri
- Müşteri memnuniyeti
- Yanıt süreleri
- Trend analizi
7/24 Teknik Destek
6 ay boyunca ücretsiz teknik destek ve AI model güncellemeleri sunuyoruz.
- Teknik destek
- AI model güncellemeleri
- Hata giderme
- Performans izleme
Profesyonel AI Chatbot ve Modern Yapay Zeka Teknolojileri
AI Chatbot, yapay zeka teknolojileri kullanarak müşterilerle otomatik olarak iletişim kuran akıllı sistemlerdir. Modern AI chatbot, sadece basit yanıt vermekle sınırlı kalmayıp, doğal dil işleme (NLP), makine öğrenmesi ve çoklu platform entegrasyonu gibi gelişmiş özellikleri de kapsar.
AI Chatbot'ın Önemi
Günümüzde müşteri hizmetleri, işletmelerin başarısının temel taşlarından biridir. Profesyonel bir AI chatbot, müşteri memnuniyetini artırır, hizmet kalitesini yükseltir ve operasyonel maliyetleri doğrudan azaltır. İstatistiklere göre, chatbot kullanan işletmelerde müşteri hizmetleri maliyeti %30'a kadar düşer.
Modern AI Chatbot Trendleri
2024 yılında AI chatbot trendleri, büyük dil modelleri (LLM), çoklu modal AI, duygusal zeka ve kişiselleştirilmiş deneyimler etrafında şekilleniyor. Doğal dil işleme artık bir seçenek değil, zorunluluk haline gelmiştir. Müşteri hizmetlerinde AI kullanımının %70'i aştığı günümüzde, akıllı chatbot entegrasyonu kritik önem taşır.
AI Chatbot ve Müşteri Deneyimi
Müşteri deneyimi (CX), AI chatbot sürecinin ayrılmaz bir parçasıdır. Teknik performans, yanıt kalitesi, kişiselleştirilmiş etkileşimler ve sürekli öğrenme, müşteri memnuniyetini doğrudan etkiler. Chatbot performans metrikleri, 2021'den itibaren işletmelerin öncelik listesinde üst sıralarda yer almaktadır.
AI Chatbot Geliştirme Süreci
Başarılı bir AI chatbot projesi, detaylı ihtiyaç analizi ile başlar. Müşteri hizmetleri analizi, chatbot kullanım senaryoları, doğal dil işleme planlaması ve platform entegrasyonu, projenin temel adımlarıdır. Geliştirme aşamasında AI model seçimi, NLP teknolojileri ve entegrasyon API'leri, chatbot'un genel performansını belirler.
AI Teknolojileri
AI chatbot projelerinde teknoloji seçimi, projenin başarısını doğrudan etkiler. GPT, BERT gibi büyük dil modellerinin yanı sıra, spaCy, NLTK gibi NLP kütüphaneleri, akıllı ve etkileşimli chatbot sistemleri oluşturmak için kullanılır. Platform entegrasyonları seçiminde WhatsApp Business API, Facebook Messenger ve özel çözümler değerlendirilir.
AI Chatbot Sisteminizi Güçlendiren Ek Hizmetler ve Çözümler
AI chatbot hizmetimizle birlikte alabileceğiniz ek hizmetler.
WhatsApp Business API
WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri
- WhatsApp Business API
- Otomatik yanıtlar
- Medya paylaşımı
Facebook Messenger Bot
Facebook üzerinden müşteri hizmetleri
- Facebook Messenger API
- Otomatik yanıtlar
- Sosyal medya entegrasyonu
Telegram Bot
Telegram üzerinden müşteri hizmetleri
- Telegram Bot API
- Otomatik yanıtlar
- Grup yönetimi
AI Model Güncellemeleri
Sürekli AI model güncellemeleri
- Yeni AI modelleri
- Performans iyileştirmeleri
- Yeni özellikler
AI chatbot hizmetlerimiz hakkında merak ettikleriniz.
AI Chatbot'unuzu Hayata Geçirmeye Hazır mısınız?
Profesyonel AI chatbot hizmetimizle müşteri hizmetlerinizi otomatikleştirin. Ücretsiz danışmanlık için hemen iletişime geçin.